Schritt 1: Erhebung und Analyse des aktuellen Status
Zunächst einmal ist genau zu erfassen, welche personenbezogenen Daten eigentlich im Online-Marketing eines Unternehmens erhoben und verarbeitet werden. Dabei hilft folgender Fragenkatalog:
- Bei welchen Marketing-Prozessen im Unternehmen spielen personenbezogene Daten eine Rolle?
- Woher stammen diese Daten und wie werden sie weitergegeben?
- Welche Tools und Datenbanken kommen für die Verarbeitung zum Einsatz?